Ďalšie informácie Vrátenie a reklamácia Vrátenie a reklamácia Vrátenie tovaru Nenosený tovar v pôvodnom stave umožňujeme našim zákazníkom zo Slovenska a Česka vrátiť zadarmo bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. Vrátenie je veľmi jednoduché:1/ Tovar zabaľte späť do pôvodného (prípadne iného vhodného) balenia. 2/ Na krabicu napíšte číslo vašej objednávky. 3/ Zásielku odneste na ktorékoľvek podacie miesto Packeta (Zásielkovňa). Ich zoznam nájdete na tomto odkaze. Pozor, tovar je možné vrátiť výlučne na podacích miestach, teda nie v boxoch! 4/ Obsluhe nadiktujte kód: 90311267 5/ Obsluha vytlačí štítok, nalepí ho na zásielku a podá zákazníkovi potvrdenie o prevzatí zásielky. 6/ Po doručení a skontrolovaní zásielky vám bude tovar refundovaný do niekoľkých dní. Ak vám tovar nesedí kvôli nesprávnej veľkosti, prípadne máte záujem o inú farbu, či iný tovar, je potrebné výmenu riešiť ako novú objednávku. Radi vám pomôžeme s výberom tej správnej veľkosti či produktu, stačí nám napísať na: obchod@zrzaky.sk Reklamácia tovaru Reklamovať tovar je možné v zákonnej lehote 24 mesiacov od doručenia. V prípade reklamácie nás prosím kontaktujte emailom na obchod@zrzaky.sk. Reklamácia bude riešená zákonným spôsobom, teda opravou, výmenou alebo vrátením platby.